তথ্য সুরক্ষা

2in গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা আমাদের কাছে সুরক্ষিত

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। 2in গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্ট করি কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কীভাবে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনার অধিকার কী।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা (bn-BD)
SSL এনক্রিপ্টেড

তথ্য সুরক্ষায় 2in-এর ৬টি মূলনীতি

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যে পদক্ষেপগুলো নিয়েছি

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।

তথ্য শেয়ার নয়

2in কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত ব্যাকআপ ও মনিটরিং চলে যাতে ডেটা হারিয়ে না যায়।

KYC যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত নথিপত্র শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিতকরণে ব্যবহার হয় এবং সর্বোচ্চ সুরক্ষায় রাখা হয়।

কুকি স্বচ্ছতা

2in কোন কুকি ব্যবহার করে এবং কেন ব্যবহার করে তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়। আপনি চাইলে কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন।

আপনার অধিকার

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে যেকোনো সময় অনুরোধ করা যাবে।

গুরুত্বপূর্ণ: 2in প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজে বুঝতে পারেন।

2in বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে। আমরা বিশ্বাস করি, একটি স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীল প্ল্যাটফর্মই পারে ব্যবহারকারীদের দীর্ঘমেয়াদী আস্থা অর্জন করতে। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং আপনার অধিকার কী।

০১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

2in গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কোনো তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরোধী। নিচের টেবিলে সংগৃহীত তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নোটিফিকেশন
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ/নগদ) ডিপোজিট ও উইথড্রল প্রক্রিয়া
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
ব্যবহারের তথ্য গেম ইতিহাস, লেনদেনের রেকর্ড সেবার মান উন্নয়ন ও সাপোর্ট
লোকেশন তথ্য আনুমানিক অবস্থান (IP-ভিত্তিক) আইনি সম্মতি ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

০২ তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

2in-এ সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি কারণ নিচে বিস্তারিত জানানো হচ্ছে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল আপডেটের জন্য তথ্য ব্যবহার হয়।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রলের নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, অবৈধ অ্যাক্সেস ও সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে প্রযুক্তিগত তথ্য ব্যবহার হয়।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও সাপোর্ট প্রদানের জন্য লেনদেন ও যোগাযোগ তথ্য প্রয়োজন।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করতে।
  • সেবার উন্নয়ন: আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করা হয়।
  • প্রমোশনাল নোটিফিকেশন: বোনাস ও অফার সম্পর্কে জানাতে — তবে আপনি চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট আউট করতে পারবেন।

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো অনুমোদনহীন পক্ষের কাছে পাঠাই না।

০৩ তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

2in-এ আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে তথ্য সুরক্ষায় আমরা একাধিক স্তরের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা রেখেছি।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সব ধরনের ডেটা ট্রান্সফারে।
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম — অননুমোদিত অ্যাক্সেস ঠেকাতে।
  • রেগুলার সিকিউরিটি অডিট — সিস্টেমের দুর্বলতা খুঁজে বের করে সমাধান করতে।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ — সংরক্ষিত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে।
  • সীমিত অ্যাক্সেস নীতি — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। এই সময়সীমা শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

০৪ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

2in-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে কিছু তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ ও নগদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • কারিগরি সেবাদাতা: হোস্টিং ও সিকিউরিটি সেবার জন্য চুক্তিবদ্ধ অংশীদাররা সীমিত তথ্যে অ্যাক্সেস পেতে পারে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা প্রতারণার সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

সকল তৃতীয় পক্ষকে 2in-এর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে হয় এবং তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না। আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও চুক্তিবদ্ধ অংশীদারদের সাথে কাজ করি।

০৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

2in ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী কুকির উদ্দেশ্য সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা রক্ষা করা হয়।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
  • কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে — যেমন ভাষা বা থিম।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান বোঝার জন্য — সম্পূর্ণ বেনামে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলা যাবে। তবে কিছু প্রয়োজনীয় কুকি ব্লক করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।

০৬ আপনার তথ্যের অধিকার

2in-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো জেনে রাখুন এবং প্রয়োজনে সাপোর্ট টিমের সাহায্য নিন।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধন করার অধিকার আছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে তথ্য আপডেট করা যাবে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাকি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন — বিশেষত মার্কেটিং যোগাযোগের ক্ষেত্রে।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। এই তথ্য অন্যত্র ব্যবহার করার অধিকার আপনার।

০৭ শিশুদের গোপনীয়তা

2in শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে, তবে তা আমাদের নজরে আনা মাত্রই সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান 2in-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে ব্যবস্থা নেব।

শিশু সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। ১৮+ যাচাই ছাড়া কোনো অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ সক্রিয় হয় না।

০৮ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

2in যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনি অবহিত থাকেন।

০৯ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পা শে থাকি এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

ইমেইল: [email protected]

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রশ্নোত্তর

আপনার মনে যে প্রশ্নগুলো আসে তার উত্তর এখানে পাবেন

না, 2in কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার হয়। বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে তথ্য দেওয়া আমাদের গোপনীয়তা নীতির সম্পূর্ণ বিরুদ্ধে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাকি তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে কিছুটা সময় রাখা হতে পারে। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি সাপোর্ট টিমে করা যাবে।

আপনি নিবন্ধনের সময় মার্কেটিং যোগাযোগে সম্মতি দিলে বোনাস ও অফার সম্পর্কে SMS পাঠানো হতে পারে। তবে আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন। সাপোর্টে অনুরোধ করলে আর কোনো মার্কেটিং মেসেজ পাবেন না।

KYC যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া পরিচয়পত্র ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা এটি দেখতে পারেন এবং শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিতকরণের কাজে ব্যবহার হয়। KYC সম্পন্ন হলে নথির কপি সিস্টেম থেকে সরিয়ে ফেলা হয়।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। এছাড়া এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখা যাবে। প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময়ও গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের নোটিফিকেশন দেখানো হবে।

হ্যাঁ, তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার অনুযায়ী আপনার তথ্যের কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে একটি সাধারণ ফরম্যাটে তথ্য সরবরাহ করা হবে।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখন যোগ দিন!

2in-এর গোপনীয়তা নীতি মেনে আজই নিরাপদে নিবন্ধন করুন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English